Votre métier, l’usage d’internet et des réseaux sociaux ont-ils apporté aux CFI pour leur prospection et agrandir leur réseau ?
Cette série d’interviews hebdomadaire permet d’avoir le regard des adhérents qui partagent leurs pratiques et l’évolution de leur métier.
Vous êtes CFI depuis 30 ans et adhérente depuis 2, comment avez-vous fait évoluer votre métier ?
J’ai débuté en 1985 comme consultant à l’export, avec les financements COFACE pour mes clients.
De 1989 à 1998, j’ai été formateur en marketing touristique en parallèle avec la direction d’organismes de tourisme.
De 1999 à 2013, j’ai dirigé des organismes plus importants et mis le métier de CFI en sommeil.
Depuis 2014, j’ai décidé de revenir à ce métier de CFI qui me convient et que j’apprécie.
Spécialisée dans le tourisme, les loisirs, la culture et le patrimoine, j’interviens aussi bien auprès de collectivités que d’opérateurs privés, en conseil, formation, coaching, et assistance opérationnelle à l’aménagement des espaces, la production de contenu, web-marketing et développement commercial.
Depuis 2014, j’ai été agréée comme expert à l’ICOMOS (Patrimoine de l’UNESCO), au titre du territoire français.
Dans ce cadre, je serai amenée à faire appel à des compétences du SYCFI complémentaires aux miennes, les appels d’offres de l’ICOMOS à des contributions thématiques constituent des missions lourdes que je ne peux traiter seule.
Quelles sont les nouvelles pratiques que vous avez mises en place et conseilleriez à un confrère ?
Ne jamais débuter une mission sans avoir signé avec le client un contrat clair indiquant les objectifs opérationnels de la mission, l’agenda du reporting au client, la méthode de travail, le déroulé de l’intervention et le barème de facturation.
La mission est facturée au temps passé, le client arrête la mission quand il veut, c’est le gage de confiance entre nous, à moi de lui donner envie de continuer.
Quel est votre usage des réseaux sociaux ?
Présentation brève de mon profil.
Que vous apportent les réseaux sociaux pour votre métier ?
Retrouver un contact perdu de vue.
Vérifier le profil d’expérience d’un contact.
Participer à des groupes de réflexion sur le tourisme territorial.
Qu’est-ce qu’internet a apporté aux CFI selon vous ?
La possibilité de travailler à distance sur une partie des missions.
La visibilité de la présentation de son activité.
Le développement commercial via un bon référencement.
et c’est par internet que j’ai connu le SYCFI !
Le site du SYCFI a évolué, de nombreux services sont en place, qu’allez-vous en faire maintenant ?
J’ai compris que l’interactivité sera plus facile entre membres, ça permettra d’ouvrir ou de participer à des discussions de fond, hors réunions du SYCFI.
Je pourrai aussi publier en direct mes offres de missions.
Vous êtes inscrit au RP-CFI, qu’est-ce qui vous a motivé pour déposer votre candidature ?
Dossier en cours
La certification a toujours été pour moi un moyen évident d’attester de ses compétences.
En pratique, est-ce que cela est long de constituer le dossier ? Comment cela s’est-il déroulé ?
Peut-être qu’un atelier sur ce sujet pourrait me faire avancer ? 🙂
Et si vous partagiez vous aussi votre vision,
prenez quelques minutes pour répondre à nos questions.
