Développer votre management de proximité

Tarifs applicables

PRIX

4050 euros TTC – Non assujetti à la TVA – Prise en charge OPCO – Organisme certifié QUALIOPI

DUREE

21 heures  de formation pauses incluses – 3 jours de formation

LIEU

Dans vos locaux ou en distanciel via Teams ou dans des locaux Buro Club Bordeaux centre (En sus du tarif).

DATES

A choisir ensemble. 

Prérequis et public ciblé

Aucun prérequis.

Manager, chef d'équipe de tout secteur d'activité.

Objectifs opérationnels et généraux

OBJECTIFS

1) Connaitre et gérer les 4 styles de management de proximité (Modèle Hersey et Blanchard) - Se situer dans sa façon de manager et développer son adaptation en fonction de ses collaborateurs

2) Se fixer des objectifs SMART individuels et / ou collectifs

3) Prévenir et gérer les conflits - Accompagner un collaborateur en difficulté (Collaborateurs entre eux ou avec une personne externe ou médiateur testant le coordinateur)

4) Respecter la bonne distance avec ses collaborateurs - membres de l'équipe

5) Développer son leadership et son management de proximité grâce aux méthodes DISC (Marston) et 4Colors (Jung)

Programme

DESCRIPTIF - CONTENU – SEQUENCES

7 heures de formation par jour, pauses incluses.  

NB : en amont de la formation, les participants communiquent à la consultante formatrice une liste de cas réels vécus qu’ils souhaitent aborder – travailler durant les 3 jours de formation.

1)      Ouverture de la formation et test de positionnement  

             - Présentation de la consultante formatrice, du programme, du contenu, des objectifs, des règles de vie et des horaires de la formation

            - Présentation des stagiaires : identité, fonction, attentes et besoins, retour sur expériences

            - Test de positionnement individuel de son niveau en entrée de formation (QCM ou QUIZZ)

            - Correction et analyse des résultats de ces tests de positionnement

 

2)      Connaitre et gérer les 4 styles de management de proximité (Modèle Hersey et Blanchard)  

Se situer dans sa façon de manager et développer son adaptation en fonction de ses collaborateurs  

- Les styles directif, participatif, persuasif et délégatif : jeux de cartes. Chaque participant choisit une ou plusieurs cartes représentant sa façon de manager. Analyse ensemble puis définition des 4 styles de management

- Les 4 niveaux de maturité du collaborateur : exercice en groupe  

- Test individuel « Quel est votre type de management dominant ? » 

- Les outils et méthodes utilisés pour chaque type de management : slide power point et retour sur expérience des participants

 

3) Se fixer des objectifs SMART individuels et / ou collectifs  

- Définition des objectifs SMART : slide power point 20 minutes et échange avec les stagiaires

- Atelier en groupe de création de 5 à 6 objectifs SMART 

- Mettre en place des indicateurs de pilotage SMART : exercice individuel de remontée d’indicateurs utilisés personnellement puis correction en collégiale

 

4) Prévenir et gérer les conflits - Accompagner un collaborateur en difficulté (Collaborateurs entre eux ou avec une personne externe)  

- Jeu - cas pratique « Perdus en mer » : les participants sont mis dans une situation difficile à résoudre ensemble

- Les outils et techniques de prévention et / ou de gestion des conflits : atelier « L’ambassadeur », atelier coaching de résolution d’un conflit ou situation difficile réelle vécue par un participant

Règle du jeu – Temps de l’atelier coaching  

- Test individuel « Quel est votre comportement dominant en gestion de conflit ? »    

- Analyse des tests par le formateur et apports théoriques 

- La technique du DESC: savoir recadrer, émettre une critique sans froisser  

- Les techniques de gestion des objections et du "savoir dire non" 

 

5) Respecter la bonne distance avec ses collaborateurs - membres de l'équipe / Savoir se positionner    

- La différence entre la fonction de tuteur et de manager : échange en groupe  

- Jeu du puzzle 

- La posture de "Manager Coach" : test individuel des attitudes de Porter

- La gestion de sa communication verbale et non verbale   

- Simulations – jeux de rôle : chaque participant choisit un cas à traiter et le joue en simulation (Un autre stagiaire joue le rôle du collaborateur). Débriefing, analyse ensemble

 

6) Développer son leadership et son management de proximité grâce aux méthodes DISC (Marston) et 4Colors (Jung)  

- Connaître la grille de lecture des comportements humains: méthodes DISC (Marston) et 4Colors (Jung) : présentation des 4 types de comportements humains DISC (Dominant, Influent, Conforme et Stable) et des 4 couleurs (Bleu, rouge, vert, jaune) : comportements, attitudes etc.  

- Connaitre sa tendance dominante, test individuel (Quelle couleur dominante êtes-vous? Quel profil dominant avez-vous?) et repérer les tendances dominantes de ses collaborateurs  

- Jeux de cartes, exercices et cas pratiques sur le repérage des profils dominants dans des situations précises   

 

 7) Ateliers coaching  

Un ou des cas réels vécus, selon le temps restant, à communiquer et à solutionner en groupe.        

 

8) Clôture de la formation  

- Bilan des 3 jours de formation

- Evaluation à chaud des acquis des stagiaires (QCM ou Quiz)

- Vérification feuilles d’émargement et évaluations à chaud de la formation par les stagiaires

- Support de la formation transmis par email aux stagiaires (Document PDF)

Moyens techniques

Salle équipée d'un videoprojecteur pour visionnage du power point, paper board ou tableau blanc. Livret exercices remis. Jeu de cartes remis.

Moyens pédagogiques

Jeux de rôles - simulations

Tests individuels

Cas pratiques issus directement de situations réelles vécues par les participants

Ateliers coaching

Mutualisation des pratiques en collégial

Jeux de carte

Jeu de l'ambassadeur