Description du projet

Bismuth sophie

CONSULTANTE FORMATRICE en Management; Vente; Communication; Formatrice de formateurs et de tuteurs

Profil mis à jour le 06/11/2020 / CFI de Occitanie

Localisation

Toulouse

Ancienne sportive professionnelle, directrice régionale chez Pierre Fabre, ingénieure de formation, formation sur mesure par pédagogies actives du coaching au grand groupe
Consultante formatrice depuis 10 ans auprès des entreprises et des institutions

Domaines d’intervention

De la problématique identifiée jusqu'à l'évaluation de la formation et l'organisation du suivi
- Analyse de la demande et des besoins en formation
- Conception d’une ingénierie et d’un programme adapté
- Animation de formation en présentiel et distanciel avec des pédagogies actives
- Evaluation et suivi de la formation
Pédagogie active, du coaching au grand groupe, en présentiel et distanciel,

Thèmes proposés
Manager : Rôle, posture, outils et communication
Utiliser les leviers motivationnels pour manager
Développer son leadership grâce au cheval
Manager expérimenté : Faire le point sur ses pratiques
Animer une équipe sans lien hiérarchique
Le recrutement
Piloter, motiver son équipe commerciale
La communication du manager
Faire évoluer son savoir-être et celui de son équipe
Conduire les entretiens annuels et professionnels
Etre acteur de son entretien annuel
L’organisation et l’animation de réunion
Agir et formaliser face à la souffrance au travail

Thèmes proposés
La communication persuasive et adaptée grâce aux sociostyles
Comment dire NON sans agresser et dire OUI sans le regretter
L’écoute active
La communication constructive
Prévenir et gérer les tensions et les conflits
L’efficacité professionnelle
Optimiser sa communication et son image
L’affirmation de soi
Se présenter se valoriser et valoriser son activité
Prise de parole en public

Thèmes proposés
Le marketing de soi
La relation client, la fidélisation pour les commerciaux et les non commerciaux : techniciens et administratifs
Accueil et image de marque
Accueil auprès de personnes en situation de handicap
La vente par téléphone
Gérer l’agressivité des clients
Valoriser ses honoraires, présenter son prix
Développer sa démarche commerciale
Valoriser, vendre son service dans un entretien
Prospection client

Thèmes proposés
Formation de formateurs occasionnels, internes, indépendants
Etre tuteur : Accueillir, intégrer, accompagner, former
L’intégration des salariés
Conduire une formation à l’utilisation des produits et leur valorisation

Public :
• Un professionnel qui rencontre des difficultés dans son métier
• Un professionnel qui souhaite améliorer, modifier sa pratique
• Un professionnel qui souhaiterait mener un projet, gérer une nouvelle situation
Finalité :
• Permettre à une personne de verbaliser et prendre contact avec sa propre expérience
• Aider la personne à prendre conscience des paramètres de sa situation, des éléments personnels, des éléments qui vont lui permettre de clarifier la situation
• Faire progresser la personne dans sa situation professionnelle et relationnelle
• Lui apporter des éléments dans la résolution de son problème

Consultante formatrice indépendante, Organisme de formation référencé Datadock.

Les formations proposées prennent en charge les différentes problématiques depuis leur identification jusqu'à l'évaluation de la formation et le suivi. Elles comportent ainsi :

  • L’analyse de la demande et des besoins en formation
  • La conception de l’ingénierie et du programme adapté
  • L’animation de la formation en présentiel et/ou en distanciel avec des pédagogies actives
  • L’évaluation et le suivi de la formation

Mon expertise actuelle est le fruit d’un parcours atypique, ayant débuté par une activité sportive professionnelle dans le domaine des sports équestres. J’y ai été éduquée à la recherche de l’excellence et à la compétition. C’est ensuite dans l’industrie pharmaceutique que, déléguée médicale j’ai pris conscience des particularités de la vente de coopération, puis directrice régionale j’ai été confrontée à la gestion des équipes et à la formation à la fois scientifique, technique et commerciale de mes délégués. Ma formation d’ingénieur au centre académique de formation pour adulte m’a permis d’appréhender les différents concepts et de faire le lien avec ces expériences vécues

C’est, aujourd’hui, à la fois cette expérience aiguisée par dix ans de pratique et ces connaissances théoriques que je mets à la disposition des apprenants.

Mon activité est diversifiée s’adressant aussi bien à l’accompagnement de cadres ou de dirigeants qu’à la formation des autres personnels sur des groupes de toute taille.

Les formations que je propose tiennent compte du type d’auditoire auquel elles s’adressent en utilisant tour à tour, à des degrés divers, les atouts que sont la connaissance des techniques de vente, de la communication interpersonnelle, du management pour répondre aux besoins et aux souhaits des participants. L’approche se veut ici spécifique en cherchant à privilégier les pédagogies actives, en utilisant un cadre pratique reposant sur le vécu des participants

  • 2008 à aujourd'hui : CONSULTANTE FORMATRICE indépendante

    En management, vente, communication, formateur de formateur et de tuteur Analyse de la demande et des besoins en formation Conception d’une ingénierie et d’un programme adapté Animation de formation en présentiel et distanciel avec des pédagogies actives Evaluation et suivi de la formation

  • 1996 à 2007 : DIRECTRICE REGIONALE Laboratoires PIERRE FABRE

    Management d’équipe de 15 délégués médicaux commerciaux à distance sur 25 départements Commercialisation de médicaments auprès de médecins spécialistes et généralistes Formation des équipes en communication, vente et argumentaires scientifiques Participation au développement marketing des produits Animation et organisation de réunions, de séminaires

  • 1992 à 1996 : DELEGUEE MEDICALE

    Gestion de clientèle médecins, commercialisation de médicaments Laboratoire Pierre Fabre et Medgenix-Pharma Organisation de réunions

  • 1986 à 1992 : ENTRAINEUR COACH SPORTIF en équitation

    Compétiteur et entraîneur coach en compétition de sports équestres Enseignement de l’équitation Préparation et commerce de chevaux de sport