Céline Concetta JOUXTEL

Communication Interpersonnelle - Relation Client - Formation de formateurs - Efficacité personnelle - Développement personnel - Modèles DISC et PCM

Profil mis à jour le 09/02/2024 / CFI de Ile de France

06 82 03 57 81 - Pour capitaliser sur les 'soft skills' de vos collaborateurs, managers, formateurs occasionnels.
Distanciel et Présentiel
Organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation.

Domaines d’intervention

Concevoir un module de formation réussi
Animer un module de formation
Gérer le groupe et les participants
Optimiser sa prise de paroles en formation

Mettre en place les conditions favorables à une relation client saine et constructive
Ajuster sa posture
Gérer les situations sensibles ou conflictuelles

Analyser son mode de fonctionnement
Identifier ses leviers d'action au quotidien
Gérer les flux et les projets en parallèle
Anticiper, prioriser, planifier

Intégrer les besoins, contraintes et enjeux de ses interlocuteurs
Ajuster sa posture en interne
Mieux communiquer

Mieux se connaître
Capitaliser sur ses points forts et mieux gérer ses séquences de stress
Personnaliser sa communication en fonction de son interlocuteur
Intégrer dans son mode de fonctionnement ses propres besoins et ceux de ses interlocuteurs

J'accompagne des groupes de 6 à 8 personnes avec entre autres objectifs de :

Favoriser la transversalité, l'interservices, l'intermétiers…
Partager un espace de réflexion et de créativité
Développer des réflexes d'entraide et de coopération
Développer l'agilité de pensée et d'action
Créer une communauté d'apprentissage