Description du projet

ISABELLE LOISON

Booster en Efficacité Professionnelle

Profil mis à jour le 08/06/2020 / CFI de Auvergne-Rhône-Alpes

Conception et animation de Formations, Ateliers et Séminaires
« La tête et le corps en action ! »

J’interviens en efficacité managériale, commerciale, relationnelle et personnelle.

Vous souhaitez une formation efficace sur le long terme et appréciée des participants ?
Ma conviction que l’on apprend mieux autrement et dans la bonne humeur font que j’ai développé une approche originale tout en étant adaptée au contexte de l’entreprise.
Mes ateliers et formations s’inspirent ainsi des arts martiaux, du théâtre d’improvisation ou de tout autre art permettant d’appréhender le changement de façon expérimentale et ludique.
Mes interventions se caractérisent par leur aspect dynamique, concret et pragmatique.

Ce sont les participants qui en parlent le mieux :
« Super réactivité, c’est un enseignement formidable, amusant, fascinant, excitant et lourd d’enseignement » O.P.
« Beaucoup d’énergie dans le groupe, très agréable »
« Très bon atelier, bien dosé, c’est apprendre par l’exemple »
« Depuis mes deux journées de formation en communication avec Isabelle, j’ai toujours sur mon bureau, mes petites cartes de Smiles Formation me rappelant l’essentiel de toute communication avec mes clients : l’écoute, l’écoute et l’écoute ! Et surtout ne pas oublier le SMILE !
C’est un parcours que je referai avec Isabelle afin de profiter de ses conseils que j’applique au quotidien. » Emilie D.

Formations présentielles - Parcours blended - Ateliers - Séminaires

Quelques exemples :

- Efficacité managériale
- Être un manager agile
- Le manager bienveillant
- Qu'est-ce que le leadership ?
- Jeunes managers : trouver sa place
- Manager au féminin
- Le management situationnel
- Contenir le stress de son équipe
- Maîtriser sa communication
- Prendre conscience de ses modèles mentaux
- Mieux connaître et comprendre son équipe
- Motiver son équipe
- La prise de parole en public
- Bien mener ses réunions
- Gestion du changement
- Vers une équipe plus innovante
- La conduite d'entretiens
- Booster son équipe
- Le management transversal
- La communication interpersonnelle
- La gestion des réclamations
- La gestion des conflits
- La gestion du stress
- La négociation commerciale

  • Depuis 2001 : Consultant Formateur Indépendant

    Formations - Ateliers - Séminaires sur mesure - Accompagnement en Efficacité Relationnelle - Efficacité managériale - Efficacité commerciale - Efficacité Personnelle

  • 1995-2000 : Directeur Service Clients

     - Définir une stratégie et un plan d’action répondant aux objectifs européens du groupe  - Anticiper les changements de structure ou d’organisation afin d’optimiser la qualité et l’efficacité de chaque service clients  - Assurer la satisfaction des clients : qualité, fiabilité, délais, coûts  - Développer les compétences des collaborateurs et garantir un climat social positif  - Mutation du modèle d’organisation avec restructuration (P.S.E.)