Webinaire
Evénement national
17 décembre 2020
17:00 à 19:00
Evénement passéC’est en référence à CALLIOPE, muse de la poésie épique et de la grande éloquence que le Ministère du Travail a choisi, en 2019, QUALIOPI comme emblème de l’excellence de la formation professionnelle.
La certification QUALIOPI a été rendue obligatoire à partir du 1er Janvier 2022 pour les opérateurs de développement des compétences dont les prestations sont financées par des dispositifs publics (OPCO, Pôle Emploi, CPF) ….
Cependant, aujourd’hui, la réalité des situations vécues par les un.es et les autres nous interroge.Les lauriers sont-ils vraiment attribués en cohérence avec ce qu’est une démarche d’amélioration continue de la qualité du développement des compétences ?
CALLIOPE, fille de Zeus était la muse de la poésie épique et de la grande éloquence ;
« Belle voix » elle exerçait sa suprématie sur les autres muses de l’Olympe.
Son front était ceint de lauriers et munie d’un stylet et d’une trompette elle symbolisait la gloire et l’excellence.
C’est en référence à CALLIOPE que le Ministère du Travail a choisi, en 2019, QUALIOPI comme emblème de l’excellence de la formation professionnelle.
Ce choix met à l’honneur les opérateurs concourant au développement des compétences et la formation professionnelle en France.
Le SYCFI a participé à l’élaboration du référentiel dans cette perspective !
La certification QUALIOPI a été rendue obligatoire à partir du 1er Janvier 2022 pour les opérateurs de développement des compétences dont les prestations sont financées par des dispositifs publics (OPCO, Pôle Emploi, CPF) ….
Cependant, aujourd’hui, la réalité des situations vécues par les un.es et les autres nous interroge :
Si la qualité de la formation a toujours été la condition de survie des formateurs, dans quelle mesure la maitrise des concepts et pratiques de la qualité en tant que démarche spécifique et structurée est-elle répandue chez eux mais encore plus chez les auditeurs de certification ?
La qualité de la formation est-elle vraiment appréciée à sa juste valeur par les pratiques d’audits de certification ?
Les lauriers sont-ils vraiment attribués en cohérence avec ce qu’est une démarche d’amélioration continue de la qualité du développement des compétences ?
En fait lorsque l’on parle de qualité de la formation de quoi parlons-nous exactement ?
Qu’est-ce qu’une démarche qualité ? Sur quoi porte-elle ?
Qu’est-ce une démarche d’amélioration continue ?
Sur quelles bases historiques, institutionnelles, économiques, commerciales déontologiques, managériales, opérationnelles repose-t-elle ?
Quelles démarches méthodes et outils pour Construire, évaluer et améliorer la qualité ?
Évaluer la qualité d’une prestation de formation et la qualité d’un produit manufacturé est-ce la même démarche ?
Qu’est-ce qu’un audit de certification ?
Quel est l’objet, le périmètre d’audit ?
Quelle est sa congruence avec une amélioration continue de la qualité des processus visés ?
Quelle est sa conformité par rapport à l’esprit de la loi du 05/09/208-18 et à celle des décrets du 06/06 /2019
Quelle est sa déontologie ?
Quelles compétences un auditeur doit-il maitriser ?
Quelles sont les conditions de réussite d’un audit de certification ? ses écueils.
Nous échangerons sur les pistes d’action pour développer la qualité des audits de certification Qualiopi
