Pour lutter contre le syndrome d’épuisement professionnel et prévenir le burnout, en s’intéressant aux causes, un guide met en avant les facteurs à investir :

• Informer et former sur la prévention de la santé, pour prendre conscience des risques, pour soi-même et pour ses collègues de travail.
• Assurer une charge raisonnable de travail et des objectifs réalistes.
• Garantir un soutien social solide : relations interpersonnelles saines, confiance, culture de la solidarité… en aménageant des espaces de discussion pour aborder les retours d’expériences de situation difficile.
• Donner des marges de manœuvre suffisantes pour se sentir en responsabilité de son travail.
• Assurer la juste et équitable reconnaissance du travail.
• Discuter les critères de qualité du travail. On y retrouve l’analyse de Yves Clot : mettre en réflexion et partage entre collègues, ce qu’est le travail bien fait et comment il résonne en chacun de nous, entre ce qu’on est et ce qu’on fait.

Ce guide est co-publié par la Direction Générale du Travail (DGT), l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (Anact) et l’Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS).