Suivi du diner “De la relation à l’enchantement client”, par Véronique Bédu, 24/9/2020
Pour passer de la relation à l'enchantement client, d’abord se demander "Qu'est-ce que mon client attend ?" et développer une stratégie "omnicanal".
Pour passer de la relation à l'enchantement client, d’abord se demander "Qu'est-ce que mon client attend ?" et développer une stratégie "omnicanal".
Nous vous partageons le témoignage de Marie-Hélène Lachaud suite à sa participation à l'atelier du 2 juin "Présentation du processus de certification Qualiopi" animé par Yousoof C.Harry.
Duite à l'atelier du 2 juin animé par Yousoof C. Harry, Jean-Luc Ginalhac nous partage un compte rendu clair et synthétique des principaux points abordés à cette occasion.
Un grand merci à Marie-Françoise Hosdain qui, comme l’ont noté tous les participants, nous a fait une présentation ultra limpide, très pédagogique, claire et utile. Réservé aux participants de la soirée : un simple clic leur permettra d’accéder à son PowerPoint.
Solution de financement pour les micro entrepreneurs, TPE/PME, professions libérales et travailleurs indépendants : Les consultants formateurs indépendants doublement concernés : en tant que TPE et en tant que formateurs/accompagnateurs des TPE.
Le 26 mai, lors de l'atelier sur les aides financières après le confinement, des représentantes de la CCI -département Hauts-de-Seine (92) ont présenté un état de lieux concernant les dispositifs d'aides dans cette période de déconfinement progressif. Merci encore à Céline GALOT et Sophie Vitti de la CCI 92 pour leurs interventions auprès de nous depuis le début de la crise sanitaire ! Quelques points-clés :
Attribution d'une aide financière exceptionnelle de la CIPAV à ses adhérents.
Le Ministrère du travail met à disposition des profesionnels un guide des pratiques sanitaires du secteur de la formation profesionnelle pour la reprise d'activité.
Guide du ministère du travail "Reprise de l'accueil en formation "
La fédération SYNTEC édite un guide de recommandations de sécurité sanitaire pour la continuité des activités dans le contexte de pandémie de COVID 19